Longe da água
Não exponha o relógio a jatos de água nem o deixe submerso. Não use durante o banho, na piscina ou no mar.
Leia antes do primeiro uso
Manual do produto
Manual do relógio SempreJunttos
Tudo o que a família precisa para usar o relógio no dia a dia — de ligar e carregar a acionar o botão SOS — explicado de forma simples.
Rede 4G própria Resistência IP67Antes de tudo
Avisos importantes
Três cuidados simples que mantêm o relógio funcionando e protegido.
Só carregador comum
Nunca carregue com adaptadores turbo ou de carga rápida — eles podem danificar a bateria de forma permanente.
Apoio, não emergência
O SempreJunttos é um serviço de apoio à segurança. Não substitui atendimento médico nem os serviços de emergência (SAMU 192, Bombeiros 193).
O que vem junto
O que tem na caixa
Já sai de fábrica configurado e com a linha ativada. É ligar e colocar no pulso.
Relógio SempreJunttos
Já configurado de fábrica e pronto para o pulso.
Cabo de carregamento
Conecta na entrada traseira do relógio.
Chip próprio já ativado
Linha 4G habilitada — você não instala nem configura nada.
No dia a dia
Como usar o relógio
As quatro operações do dia a dia. O botão lateral faz quase tudo.
Ligar
Segure o botão lateral por 5 segundos. O relógio procura a rede 4G e, em poucos minutos, sincroniza os dados com o app da família.
Desligar
Aperte o botão lateral várias vezes até aparecer a tela “Power off”. Então mantenha o botão pressionado por 5 segundos.
Carregar
Desligue o relógio e conecte o cabo na entrada traseira. Use apenas adaptadores comuns e carregue sempre com o aparelho desligado.
Atender chamadas
Aperte o botão lateral para atender. Se ninguém apertar, a chamada é atendida automaticamente após 3 toques.
O que mais importa
Recursos de segurança
Feitos para pedir ajuda rápido — mesmo quando ele não consegue.
Botão SOS
PrincipalCom o relógio ligado, segure o botão por 3 segundos. Ele liga para os números cadastrados, um a um, até alguém atender.
Detecção de queda
Ao detectar uma queda, o relógio vibra e mostra uma tela para cancelar. Se ninguém cancelar, ele liga sozinho para os números cadastrados.
Quando o relógio ficar fora do pulso
Se ele ficar muito tempo sem ser usado, desligue-o ou desative o monitoramento automático de sinais vitais — assim você evita medições sem sentido. Ao desligar, lembre-se de que SOS, localização e chamadas também ficam indisponíveis.
Se algo travar
Solução de problemas
A maioria das dúvidas se resolve com estes passos, na ordem.
Aparece “desconectado” no app
- Reinicie o relógio.
- Aguarde alguns minutos até ele encontrar a rede 4G.
- Verifique o nível da bateria.
- Faça uma carga completa e ligue novamente.
As configurações não são aplicadas
- Reinicie o relógio.
- Aguarde a conexão com a rede 4G.
- Garanta a bateria totalmente carregada antes de tentar de novo.
A localização não atualiza
- No app, abra as configurações de Localização.
- Mude o intervalo de atualização para 1 minuto, temporariamente.
- Atualize a tela e, se precisar, reinicie o relógio.
- Passada a emergência, volte para 60 minutos para poupar bateria.
O GPS não funciona bem em ambientes fechados ou sem visão do céu. Se o problema continuar depois desses passos, chame o suporte no WhatsApp — a gente resolve com você.
Perguntas frequentes
Ainda com dúvidas sobre o relógio?
Posso usar no banho ou na piscina?
O relógio tem resistência IP67: aguenta respingos e o suor do dia a dia, mas não a imersão. Não recomendamos usar no banho, na piscina ou no mar — a exposição contínua à água pode causar dano permanente, que não é coberto pela garantia.
Preciso instalar chip ou configurar internet?
Não. O relógio já vem com um chip próprio ativado e funciona pela rede 4G, sem depender do Wi-Fi de casa. É só ligar e colocar no pulso.
Quanto tempo leva para conectar depois de ligar?
Alguns minutos. Ao ligar, o relógio procura a rede 4G e sincroniza os dados com o app. Se demorar, confira a bateria e a cobertura de sinal do local.
A localização funciona dentro de casa?
O GPS precisa de alguma visão do céu para ser preciso. Em locais totalmente fechados ou com pouca visibilidade do céu, a localização pode ficar imprecisa ou demorar a atualizar.
Precisa de ajuda?
A gente cuida disso com você
Ficou qualquer dúvida sobre o relógio? Fale com o nosso time no WhatsApp — tem gente de verdade do outro lado, pronta para ajudar.
- WhatsApp(15) 99806-3132
- EndereçoR. Raphael Dias da Silva, 75 — Sala 605, Sorocaba-SP · CEP 18.048-120
O SempreJunttos é um serviço de apoio à segurança e não substitui acompanhamento médico ou atendimento de emergência.